Soporte y Servicio Técnico: Garantía de Continuidad 

Su laboratorio nunca se detiene. Nuestro compromiso es su tranquilidad. 

"En BioAI Diagnostics, entendemos que detrás de cada muestra hay un paciente esperando una respuesta vital. Por ello, nuestro servicio técnico va más allá de la simple reparación: ofrecemos un ecosistema de soporte integral diseñado para maximizar el tiempo de actividad de sus equipos Tosoh, Fujifilm, Controlab y Drew Scientific, asegurando resultados consistentes los 365 días del año." 

Nuestros Servicios Especializados 

1. 🟧Mantenimiento Preventivo Proactivo

Utilizamos protocolos rigurosos de los fabricantes para asegurar que sus analizadores operen siempre en condiciones óptimas. La mejor reparación es la que no llega a ser necesaria gracias a una supervisión constante.

2. 🟩Respuesta Técnica de Alta Velocidad

Contamos con un equipo de ingenieros biomédicos altamente capacitados para ofrecer asistencia técnica presencial y remota. Nuestro objetivo es minimizar los tiempos de inactividad con diagnósticos rápidos y soluciones efectivas.

3. 🟦Capacitación y Certificación de Personal

No solo instalamos equipos; formamos expertos. Ofrecemos programas de capacitación continua para que su personal domine todas las funciones de la plataforma BioAI Analytics y el hardware analítico, optimizando el uso de los recursos.

4. 🟨Gestión de Repuestos Originales

Garantizamos el suministro de piezas y consumibles originales de fábrica, manteniendo la integridad tecnológica y la validez de las garantías de sus equipos.

¿Necesita asistencia inmediata? 

• Asistencia Telefónica / WhatsApp: +57-311-860-1287 

• Correo Electrónico: soporte@bioaidiagnostics.com 

• Horario de Atención: 24/7